Missions        

Assurer aux utilisateurs l'assistance et le soutien nécessaire à la disponibilité et au bon fonctionnement du matériel bureautique mis à leur disposition.

Assurer la maintenance préventive et l’inventaire du parc bureautique selon les procédures de l’entreprise et la couverture des manifestations

Activités principales

Gérer quotidiennement les mouvements du parc micro-informatique dans EASYVISTA

Tenir à jour et diffuser le fichier des immos

Produire le tableau de bord du parc

Réaliser les études sur le parc

Coordonner, participer, piloter l’inventaire et la maintenance préventive des équipements bureautiques

Assurer le support aux utilisateurs

Apporter le soutien nécessaire à la couverture des manifestations.

Contribuer aux projets (partager des exigences/incompatibilités), piloter des tests, disponibilité de la documentation)

Compétences Clés    

Soutien et Service aux Utilisateurs

Gestion situations complexes

Système d’exploitation W10/W11

Savoir diagnostiquer

Compréhension de l’organisation

Initiative et proactivité