MISSIONS :

Garantir le bon fonctionnement des systèmes applicatifs en production, concevoir et assurer la mise en service des nouvelles applications ou évolutions logicielles.

ACTIVITES PRINCIPALES :

·         Exploitation : Valide l’installation et l’intégration en environnement de production des nouvelles applications (ou les évolutions de l’existant). Qualifie, teste et donne le quitus pour l’installation des applications. Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic, identification, formulation et suivi de leur résolution. Documente les supports de production et garantie le respect des configurations validées en mise en production.

·         Administration : Organise et optimise les ressources de son domaine. Est responsable du bon fonctionnement des applications sous sa responsabilité. Suit et analyse les performances, met en place les mesures ou actions susceptibles d’améliorer la performance, la disponibilité des applications et la qualité de leurs données. Effectue un inventaire permanent et gère la capacité des ressources de son domaine.

·         Support et maintenance : Participe aux actions de maintenance corrective en veillant à leur qualité. Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. Effectue le transfert de compétence et l’assistance technique aux équipes et participe éventuellement à leur formation. Gère la maintenance des outils de son domaine d’activité.

·         Etudes : Conduit des études de préconisation de logiciels et outils destinés à améliorer l’exploitation des applications.

·         Conception :

o   Gérer les développements, l'intégration et la maintenance (corrective et évolutive) des applications des domaines suivant du SI « Médiation, Big Data, …)

o   Assurer la maintenance corrective et évolutive des produits développés en interne

o   Analyser techniquement et qualifier les incidents logiciels

o   Assister les supports fonctionnels sur les aspects techniques liés à l'utilisation des logiciels

·         QSE : Participe au déploiement et à la mise en œuvre effective de la politique QSE (Qualité Santé et sécurité au travail

COMPETENCES :

o   Administration de la Production Informatique

o   Gestion des situations complexes

o   Diagnostic approfondi des incidents et problèmes

o   Culture du résultat

o   Maitrise des Systèmes d’Exploitation (Unix, Linux, Windows, etc…),

o     bonne connaissance des bases de données Oracle, SQL Server, MySQL, PostgresSQL, etc…  

o   Connaissance du Shell scripting,

o   Bonne connaissance des outils d’orchestration de conteneurisation, d’aide au déploiement continu (Docker, Ansible..)

o   Support aux utilisateurs du SI.