1 - Définir les objectifs et clarifier les règles du jeu communes pour orienter l'action de l'équipe

• Identifier les critères de performance d'une équipe.
• Formuler des objectifs efficaces.
• Adapter son management à l'objectif et aux caractéristiques de l'équipe.
• Définir un cadre de travail commun en formalisant des règles du jeu efficaces.

Mise en situation

Expérimentation d'un travail d'équipe.

2 - Susciter la motivation individuelle des membres de l'équipe

• Pratiquer un management du succès.
• Agir sur les leviers de motivation pertinents.
• Comment les collaborateurs se motivent-ils ?
• Traiter les problèmes de démotivation qui risquent d'affecter la performance de l'équipe.

Mise en situation

Application : agir sur les leviers de motivation pertinents.

3 - Pratiquer des délégations responsabilisantes

• Structurer sa démarche de délégation.
• Les 4 étapes d'une délégation réussie.
• Structurer un entretien de délégation.
• Assurer le suivi et évaluer la réussite de la délégation.

Mise en situation

Analyse et enseignements à partir de séquences vidéo.

4 - Développer des comportements de management efficaces

• Prendre conscience de ses styles de management préférentiels.
• Identifier ses points forts et ses points d'amélioration.
• Définir un plan d'amélioration.
• Adapter son style au contexte et aux situations.
• Développer l'autonomie de ses collaborateurs.

Mise en situation

Training : s'adapter en temps réel au degré d'autonomie.

5 - Traiter les erreurs et gérer les situations délicates

• Distinguer erreur et faute.
• Choisir le mode d'intervention en fonction de la situation.
• Traiter les erreurs dans une dynamique de progrès.
• Confronter un collaborateur sans le démotiver.

Mise en situation

Training : traiter les erreurs et recadrer un collaborateur.