1 - Se positionner dans son rôle de manager de proximité

• Clarifier ses rôles et ses responsabilités de manager d’équipe.
• Quelle est la valeur ajoutée du manager de proximité ?
• Comment se centrer sur ses rôles ?

2 - Adapter ses comportements de management à chaque situation

• Identifier ses styles de management préférentiels et trouver des pistes d’amélioration.
• Adapter son style au contexte et aux situations.
• Développer l’autonomie de ses collaborateurs.

3 - Orienter l'action de l'équipe vers l'atteinte des résultats attendus

• Se doter de repères communs en fixant des règles du jeu.
• Fixer les objectifs et en assurer le suivi.
• Transformer l’évaluation des performances en plans de progrès.

4 - Activité à distance

• Pour mettre en application les bonnes pratiques et les acquis d’une formation : un module e-learning "Susciter et entretenir la motivation".

1 - Mobiliser les énergies individuelles

• Détecter les talents de ses collaborateurs pour les rendre plus performants.
• Favoriser l’autonomie et l’initiative.
• Agir sur les leviers de motivation pertinents.
• Repérer les niveaux pertinents d’intervention.

2 - Responsabiliser les membres de l'équipe

• Pratiquer des délégations responsabilisantes.
• Accompagner et former ses collaborateurs.

3 - Développer la cohésion de son équipe

• Comprendre le fonctionnement de son équipe.
• Faire passer ses collaborateurs d'une logique individuelle à une logique collective.

4 - Activité à distance

• Pour mettre en application les bonnes pratiques et les acquis d’une formation : un module d'entraînement "Pratiquer l'écoute active".

1 - Développer de la flexibilité dans ses modes de communication

• Diagnostiquer ses modes de communication.
• Utiliser avec pertinence les 3 registres de la communication : opinions ; faits et émotions.

2 - Établir une relation efficace avec sa hiérarchie

• Savoir négocier objectifs et moyens associés.
• Devenir une force de proposition pertinente.

3 - Transformer les entretiens quotidiens en leviers d'implication

• Savoir transmettre une consigne, faire une demande, traiter une erreur.
• Recadrer un collaborateur sans démotiver.

4 - Dynamiser sa communication de groupe

• Choisir le canal le plus adapté pour communiquer.
• Préparer et animer les réunions d’équipe.

5 - Activité à distance

• Pour mettre en application les bonnes pratiques et les acquis d’une formation : un module d'entraînement "Donner un feedback positif et constructif".

1 - Évoluer dans son rôle de manager : de responsable hiérarchique à manager coach

• Les spécificités du rôle de manager coach.
• Les conditions de réussite du coaching de ses collaborateurs.
• Identifier ses ressources et ses freins personnels pour adopter une posture de manager coach.

2 - Adopter les bonnes pratiques du manager coach

• Susciter la demande par du feedback.
• Cadrer et contractualiser la relation avec son collaborateur.
• Clarifier les règles du jeu de l'intervention du manager coach.
• Organiser le processus d'intervention :
  • rythme et durée.

3 - Utiliser les outils du manager coach

• Repérer les techniques de coaching utilisables par un manager.
• Développer les 3 dimensions de la maturité chez ses collaborateurs.
• S'entrainer aux techniques de questionnement et d'écoute active.

Mise en application pratique :

• Mener un entretien de feed-back.