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RECEPTIONNISTE

Secteur : Hotellerie - Restauration

Description

MISSIONS :

·         Réceptionne les appels et réservation des clients 

·         Accueille les clients à leur arrivée 

·         Coordonne l'activité d'une ou plusieurs équipes d'exploitation

ACTIVITES PRINCIPALES :

·         Planifier le traitement des commandes

·         Organiser et planifier l'affectation des équipements

·         Coordonner l'activité d'équipes de l'hotel

·         Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel

·         Editer un rapport statistique de suivi d'activité

·         Organiser des opérations d'assistance des clients

·         Organiser des opérations d'accueil des clients

·         Organiser des opérations d'avitaillement de navires (carburant, vivres, matériel)

 

 

COMPETENCES :

·         Outils de planification

·         Logiciel de gestion hoteliere

·         Techniques d'animation d'équipe

·         Règles de sécurité des biens et des personnes

  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
  • Maîtriser la e-réputation d'une entreprise

Informations supplémentaires

LANGUES: Français, anglais et wolof

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Détails de l'offre d'emploi

  • Référence : GBG-PR-00441
  • Niveau d'étude : BAC+2
  • Expérience : 2 à 5 ans
  • Localisation : DAKAR
  • Type de contrat : INTERIM

Informations de contact

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