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HOTE/HOTESSE D'ACCUEIL

Secteur : Transport

Description

Hôte ou hôtesse d’accueil

 

MISSSIONS :

·         Accueillir les clients et leur donner les informations utiles à leur voyage : commerciales, informations sur les usages, règles de sécurité

·         Oriente et gère les flux des personnes

·         Distribue de la documentation commerciale

·         Alerte en cas de situation sensible tant sur le plan de la sécurité ou de la sureté

·         Remonter tout dysfonctionnement ou comportements inappropriés

    

ACTIVITES PRINCIPALES :

  • Accueillir une clientèle
  • Étudier une demande client
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Renseigner un client
  • Orienter les personnes selon leur demande
  • Contrôler l'accès et la circulation des personnes
  • Actualiser les informations mises à la disposition d'un public

 

 COMPETENCES :

·         Sens du service

·         Aptitude à l’expression orale en français et en wolof

·         Bonne présentation générale

·         Ponctualité et rigueur dans le respect des consignes

·         Réactivité

·         Proactivité

 

Informations supplémentaires

DISPONIBILITE IMMEDIATE

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Détails de l'offre d'emploi

  • Référence : GBG-PR-00438
  • Niveau d'étude : BAC+2
  • Expérience : 2 à 5 ans
  • Localisation : DAKAR
  • Type de contrat : INTERIM

Informations de contact

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