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3 h chrono pour optimiser son portefeuille client avec la matrice ABC croisée

Vendre et fidéliser : Perfectionnement

Description

Comment organiser son portefeuille clients ? Quels clients rencontrer en priorité ? Cette formation à l'optimisation de son portefeuille commercial vous apporte une méthode pratique et opérationnelle pour renforcer votre efficacité.

Une formation à distance centrée sur l'appropriation et la pratique : 3 temps pour acquérir la méthode, mettre en pratique sur ses propres cas, obtenir du feed-back et consolider les meilleures pratiques.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES 

  • Faire l'état des lieux de son portefeuille clients.
  • Prioriser les clients et prospects avec la matrice ABC croisée.
  • Passer de l'analyse au plan d'actions.
  •  
Pour qui

  • Commercial ou manager Commercial souhaitant organiser son portefeuille clients et prospects.
  • Toute personne devant prioriser ses actions auprès des clients.

Prérequis

  • Disposer d'un portefeuille de clients ou prospects.

Le programme de la formation

  • 3 h chrono pour optimiser son portefeuille client avec la matrice ABC croisée

    1ère heure en groupe à distance - Immersion et interactivité

    • Identifiez les clés d'un portefeuille clients équilibré.
    • Appropriez-vous la méthode pour classer vos clients par cibles.
    • Repérez les actions à mener sur chaque cible.

    2ème heure en individuel - Action

    Mettez en pratique sur votre cas avec l'aide du consultant en hot-line :

    • vérifiez l'équilibre de votre portefeuille ;
    • segmentez votre portefeuille selon la méthode ABC.

    3ème heure en groupe à distance - Consolidation et optimisation

    • Obtenez le feedback du formateur sur votre segmentation.
    • Affinez le potentiel de vos cibles.
    • Planifiez votre action commerciale à venir.

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Détails de la formation

  • Référence : FORM-GBG-196
  • Durée : 3 heures

Informations de contact

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