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RH : développer votre posture de coach et de conseil auprès des managers
RH pour managersDescription
La révolution digitale transforme en profondeur les organisations et les métiers au sein des entreprises et en particulier, le métier RH.
En effet, l’accélération technologique avec le big data, l’intelligence artificielle et l’analyse prédictive, libère les métiers RH des tâches répétitives automatisables et les recentre sur la relation humaine et la créativité. Leur valeur ajoutée consiste à conseiller et le comportement prend l’ascendant sur la technique métier.
Cette formation permet aux DRH / RRH de s’approprier les méthodes et outils issus du coaching en s’impliquant avec pertinence dans les situations humaines tout en conservant la juste distance.
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
- Passer d’une posture d’expert RH à celle de RH coach.
- S’approprier les outils issus du coaching.
- Identifier ses atouts et ses axes de progrès.
Pour qui
- Tout DRH, RRH, Expert RH, en interaction avec des clients internes à l’entreprise.
Prérequis
- Cette formation nécessite d’être en posture de conseil au sein de l’entreprise et d’avoir acquis les fondamentaux du management.
Le programme de la formation
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RH : développer votre posture de coach et de conseil auprès des managers
1 - Cerner en quoi la posture de coach est clé pour les métiers de DRH et RRH
- Cerner l’impact de l’environnement sur les missions RH.
- Identifier les situations auxquelles les DRH sont confrontés.
- Adapter sa posture aux interlocuteurs et au contexte.
2 - S’approprier les outils du coaching pour répondre aux attentes des clients
- Donner du feedback.
- Cadrer les demandes : grille RPBDC.
- Établir un contrat clair et faire respecter le cadre.
- Expliciter les attentes implicites.
- Accompagner les collaborateurs dans le changement.
- Pratiquer le feed forward pour responsabiliser ses interlocuteurs.
3 - Ajuster sa posture au contexte et aux interlocuteurs
- Développer son écoute active.
- Interagir avec la juste distance.
- Développer une relation de confiance.
- Résoudre les situations délicates.
4 - Se situer face aux outils de coaching pour progresser
- Faire un autodiagnostic.
- Bâtir son plan de développement.
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