1 - Définir sa stratégie d'e-mailing

• De la stratégie d'outbound marketing à la stratégie d'inbound marketing.
• Les approches de prospection et promotion en BtoC et BtoB.

2 - Concevoir un e-mail responsive

• Rédactionnel : règles clés, intérêt de la personnalisation et du ciblage.
• Responsive Design : les e-mails lus sur mobile ou tablette.
• Améliorer les taux d'ouverture, les taux de réactivité, les performances des landing pages.

3 - Mettre en place et mesurer ses campagnes e-mailing

• Brief, check-list et planning type.
• Metrics clés : analyses et décisions.
• Les benchmarks.

4 - Optimiser la délivrabilité

• Enjeux, paramètres et mesure de la délivrabilité de ses e-mails.
• Base de données : les règles d'hygiène, comment gérer les inactifs.

5 - Développer son potentiel d'adresses e-mails

• Mécanismes de capture d'e-mails sur son site ou en point de vente.
• Jeux concours, tirages au sort et co-registration (co-abonnement).
• Louer des adresses e-mails : budgets de référence en BtoB et en BtoC.
• Évaluer l’intérêt des médias sociaux pour capturer des adresses.

6 - Planifier ses campagnes e-mailing

• Définir son plan en intégrant une logique de test (split runs) et de relance.
• Optimiser le rythme des routages pour préserver ses bases.
• Choisir une solution de routage.