1 - Lancer une newsletter

• Analyse et typologie des newsletters B2B et B2C.
• Définir les cibles et les objectifs de communication de votre newsletter.
• Choisir et mettre en place une ligne éditoriale.
• Repérer les solutions techniques et choisir sa solution la plus adaptée : le publipostage ; les logiciels dédiés ; les prestataires.
• Connaître et respecter la législation en vigueur (CNIL, LCEN et GRPD).

2 - Concevoir et réaliser votre newsletter

• Choisir les messages clés à communiquer.
• Structurer le contenu de la lettre.
• Concevoir la maquette et définir la charte graphique.

3 - Rédiger les textes

• S'approprier et appliquer les règles de la communication écrite digitale.
• Apprendre à écrire court.
• Créer des niveaux de lecture et mettre en valeur le texte.
• Veiller à l'ergonomie de la newsletter.

4 - Enrichir la newsletter

• Rédiger pour ses cibles avec la méthode personae.
• Intégrer les contraintes d'affichage des images.
• Veiller à la mise en page.
• Ajouter des liens hypertexte.
• Optimiser ses landing pages.

5 - Diffuser la newsletter et favoriser l'ouverture

• Définir des champs d'en-tête pertinents : expéditeur et objet.
• Optimiser la délivrabilité (filtres anti-spam).
• Mesurer l'efficacité : taux d'ouverture et taux de clic.
• Mettre en place un tableau de bord de suivi de ses campagnes (KPI).