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Le manager commercial digital

Le digital au service du manager commercial

Description

Nous sommes entrés dans une nouvelle ère : celle du changement permanent et des crises répétées, celle des nouvelles relations au travail, celle du client hyper connecté, celle enfin de l’imprédictibilité à long terme du business. C’est la fin programmée des modèles traditionnels d’organisation.

Pour autant le manager commercial a toujours la même responsabilité : porter la performance commerciale de son équipe. Pour cela, le digital va l’aider à développer de nouveaux comportements au sein de son équipe, plus tournés vers le client, plus collaboratifs, plus innovants.
Cette formation au management commercial vous apporte les clés essentielles pour faire du digital un accélérateur de performance commerciale.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES 

  • Intégrer le digital dans ses pratiques managériales.
  • Porter la transformation digitale vers les vendeurs.
  • Insuffler un état d'esprit digital au sein de l'équipe .
  • Utiliser toutes les potentialités du digital.
Pour qui

  • Manager commercial, chef des ventes.
  • Animateur de réseaux.
  • Responsable d'équipe de télévente.

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

  • Le manager commercial digital

    1 - Le digital accélérateur de business

    • Ce qu'offre le big data.
    • Les outils d'intelligence et d'analyse prédictive.
    • Le sales automation.
    • Exploiter toute la richesse du CRM.
    • Tracker les informations client dans le respect de la RGPD.

    2 - Encourager le social selling

    • Les apports du social selling.
    • Optimiser l'identité numérique de ses commerciaux.
    • Favoriser les pratiques de networking de ses équipes.

    3 - Animer son équipe commerciale avec le digital

    • Dynamiser ses réunions d'équipe avec le digital.
    • Animer des réunions à distance avec les outils digitaux.
    • Organiser challenges et incentives avec les plateformes digitales.

    4 - Développer les pratiques ouvertes et collaboratives

    • Utiliser les outils de curation.
    • Favoriser la culture collaborative.
    • Développer l'utilisation des outils de partage entre commerciaux.

    5 - Former avec le digital

    • Réaliser des coachings à distance.
    • Instaurer la culture de la formation "any time, anywhere".

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Détails de la formation

  • Référence : FORM-GBG-242
  • Durée : 2 jours

Informations de contact

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