- Formations
- domaine de formation
- Détails de la formation
Communiquer efficacement dans vos projets
Communication dans les projetsDescription
Manager un projet, c'est avant tout communiquer !
Que ce soit auprès de son équipe, des partie-prenantes ou de son client, le chef de projet doit constamment faire passer des messages et favoriser l'appropriation de son projet.
Cette formation donne des clés :
- stratégiques : pour identifier l'ensemble des parties prenantes du projet et identifier les actions à mettre en place pour les mobiliser,
- tactiques : pour disposer d'outils très concrets de communication personnelle au quotidien.
PMI, PMBOK, PMP, PgMP, PMI-SP, PMI-RMP et le logo PMI Registered Education Provider sont des marques déposées du Project Management Institute, Inc.
Pour qui
- Chef de projet, acteur projet, directeur de projet en situation de communication avec les parties prenantes du projet.
Prérequis
- Connaissance des outils/principes fondamentaux de la gestion de projet.
PMI, PMBOK, PMP, PgMP, PMI-SP, PMI-RMP et le logo PMI Registered Education Provider sont des marques déposées du Project Management Institute, Inc.
Le programme de la formation
-
Communiquer efficacement dans vos projets
1 - Définir sa stratégie de communication
- Lister les parties prenantes du projet et identifier le(s) client(s).
- Adapter sa communication à l'influence des parties prenantes.
- Adopter les clés d'une communication efficace : prise de contact, synchronisation, écoute active, questionnement.
- Les formules à privilégier, les mots et expressions à éviter.
2 - Construire et outiller le plan de communication du projet
- Exemples de plans de communication.
- Les outils de communication essentiels.
3 - Utiliser le management visuel pour mieux communiquer
- La project-room / l'Obeya.
- Les cartes heuristiques.
- Le Visual planning.
4 - Gérer les situations à risques
- Savoir communiquer une alerte, une mauvaise nouvelle, négocier un délai.
- Savoir recevoir les objections et les critiques du client.
- Gérer les désaccords, la mauvaise foi ou la manipulation.
Copyright 2024 Service SI Global Business Group. Tout droit réservé